KI-Anrufbeantworter für Unternehmen: die Bestenliste

sipgate sona nimmt Anrufe für 0 € im Monat an. Wer Termine buchen lassen will, schaut zusätzlich auf Platz 2 und 3.

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FamulorPlatz 2

9,4/10 Hervorragend

Offizielle Website von Famulor, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

ab 0,15 € pro Minute
netto · gelesen am 14.11.2026

Keine Grundgebühr im Prepaid-Tarif
0,15 € netto pro Minute, sekundengenau
Terminbuchung, Weiterleitung und viele Integrationen in jedem Plan

Preis bei Famulor ansehen Famulor Erfahrungen

sipgate sonaPlatz 1

9,6/10 Hervorragend

Offizielle Website von sipgate sona, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

ab 0 € im Monat
netto · gelesen am 14.11.2026

500 Minuten im Monat dauerhaft kostenlos, ohne Kreditkarte
Terminvereinbarung und Weiterverbinden in jedem Tarif
Kundendaten bleiben laut sipgate in Deutschland, eigene Sprachmodelle

Preis bei sipgate ansehen sipgate sona Erfahrungen

IONOSPlatz 3

8,9/10 Sehr gut

Offizielle Website von IONOS KI Telefonassistent, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

ab 39 € im Monat
inkl. MwSt. · gelesen am 14.11.2026

39 € im Monat inklusive Mehrwertsteuer, monatlich kündbar
Abrechnung pro Anruf, unabhängig von der Dauer
Flatrate für 99 € ohne Anruflimit

Preis bei IONOS ansehen IONOS Erfahrungen

Ein klassischer Anrufbeantworter nimmt eine Nachricht auf. Ein KI-Anrufbeantworter spricht mit dem Anrufer: Er fragt nach dem Anliegen, beantwortet die üblichen Fragen und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Für einen kleinen Betrieb ist das der Unterschied zwischen „Mailbox voll“ und einem Auftrag, der abends fertig notiert im Postfach liegt.

Diese Liste gewichtet deshalb anders als unser Hauptvergleich: Monatskosten, Einstiegspreis, kostenloser Start und einfache Einrichtung zählen am meisten, Sprachen gar nicht. Für 80 Anrufe im Monat zahlen Sie bei sipgate sona 0 €, bei Famulor 30 € und bei IONOS 63,50 €. Die Note an jeder Karte bleibt die Gesamtnote; nur die Reihenfolge folgt dem Bedarf.

Was diese Liste umfasst: Nur fertige Assistenten für Betriebe. Entwickler- und Enterprise-Plattformen stehen im Hauptvergleich.

Die Rangliste: KI-Anrufbeantworter

Reihenfolge nach den Gewichten für „Anrufannahme für kleine Betriebe“. Die Note an jeder Karte ist die Gesamtnote aus dem Hauptvergleich.

sipgate sona Fertiger AssistentBeste Note

Passt für: kleine Betriebe, die erst einmal ohne Risiko ausprobieren wollen

500 Minuten im Monat dauerhaft kostenlos, ohne Kreditkarte
Terminvereinbarung und Weiterverbinden in jedem Tarif
Kundendaten bleiben laut sipgate in Deutschland, eigene Sprachmodelle

Der Haken: Der Free-Tarif kann nur eine Sprache, eine Stimme und kein CRM. Der Schritt zum Starter kostet 69,95 € netto, der zu Scale gleich 299,95 €.

9,6/10Hervorragend

ab 0 € im Monatnetto · gelesen am 14.11.2026

Preis bei sipgate ansehen sipgate sona Erfahrungen

Famulor Fertiger Assistent

Passt für: alle, die schwankendes Anrufaufkommen haben und gern selbst einstellen

Keine Grundgebühr im Prepaid-Tarif
0,15 € netto pro Minute, sekundengenau
Terminbuchung, Weiterleitung und viele Integrationen in jedem Plan

Der Haken: Famulor ist ein Baukasten. Bis der Assistent so spricht, wie Sie wollen, stecken Sie Stunden hinein, nicht Minuten.

9,4/10Hervorragend

ab 0,15 € pro Minutenetto · gelesen am 14.11.2026

Preis bei Famulor ansehen Famulor Erfahrungen

IONOS KI Telefonassistent Fertiger Assistent

Passt für: Selbstständige mit wenigen Dutzend Anrufen im Monat

39 € im Monat inklusive Mehrwertsteuer, monatlich kündbar
Abrechnung pro Anruf, unabhängig von der Dauer
Flatrate für 99 € ohne Anruflimit

Der Haken: Im Flex-Tarif für 39 € bucht der Assistent keine Termine. Das kann er erst ab Flex Pro für 69 €.

8,9/10Sehr gut

ab 39 € im Monatinkl. MwSt. · gelesen am 14.11.2026

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Offizielle Website von VITAS Telefonassistent, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

VITAS Telefonassistent Fertiger Assistent

Passt für: Arztpraxen, die Rezept- und Terminanrufe vom Empfang weghaben wollen

Fertige Szenarien für den Praxisalltag
30 Tage kostenlos mit 500 Testkonversationen
Laut Anbieter in Deutschland gehostet, C5-Prüfung und ISO 27001

Der Haken: Durchstellen an einen Menschen und Integrationen kosten das Pro-Paket: 129 € im Monat zusätzlich zum Tarif.

8,8/10Sehr gut

ab 49 € im Monatnetto · gelesen am 14.11.2026

Preis bei VITAS ansehen VITAS Erfahrungen

Offizielle Website von Placetel AI, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

Placetel AI Fertiger Assistent

Passt für: Betriebe mit Stoßzeiten, in denen mehrere Anrufe gleichzeitig kommen

750 Minuten im kleinsten Paket
Unbegrenzt parallele Anrufe, auch in Grow
Terminbuchung mit Verschieben und Stornieren

Der Haken: Die beworbenen 69 € gelten nur mit 24 Monaten Laufzeit. Monatlich kündbar sind es 79 €, plus 9 € für die Pflicht-Rufnummer.

8,5/10Sehr gut

ab 79 € im Monatgelesen am 14.11.2026

Preis bei Placetel ansehen Placetel AI Erfahrungen

Offizielle Website von fonio, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

fonio Fertiger Assistent

Passt für: Betriebe mit vollem Telefon, 20 Anrufe am Tag und mehr

1.000 Minuten im kleinsten Tarif, rechnerisch ab 0,10 € pro Minute
Kalender, Weiterleitung und Integrationen ab dem Solo-Tarif
60+ Sprachen und 120+ Stimmen

Der Haken: Unter 119 € im Monat (99 € bei Jahreszahlung) geht nichts, und der Solo-Tarif nimmt immer nur einen Anruf gleichzeitig an.

8,7/10Sehr gut

ab 119 € im Monatnetto · gelesen am 14.11.2026

Preis bei fonio ansehen fonio Erfahrungen

Offizielle Website von HalloPetra, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

HalloPetra Fertiger Assistent

Passt für: Handwerksbetriebe, die Telefon, Postfach und Belege in eine Hand geben wollen

Telefon, E-Mail, WhatsApp und Belege in jeder Stufe
Anbindung an gängige Handwerkersoftware
Server laut Anbieter in Frankfurt

Der Haken: Für reine Anrufannahme ist Petra teuer: 149 € für 150 Minuten. Andere geben für die Hälfte das Fünffache an Minuten.

8,4/10Gut

ab 149 € im Monatgelesen am 14.11.2026

Preis bei HalloPetra ansehen HalloPetra Erfahrungen

Offizielle Website von Doctolib Telefonassistent, Bildschirmfoto vom 14.11.2026

Doctolib Telefonassistent Fertiger Assistent

Passt für: Praxen, die ohnehin mit dem Doctolib-Kalender arbeiten

Termine direkt im Doctolib-Kalender, ohne Schnittstelle
Fester Monatspreis, keine Minutenabrechnung
Erkennt Patient:innen über die Akte

Der Haken: Den Assistenten gibt es nur zusammen mit dem Doctolib-Patientenmanagement: 229 € pro Ärzt:in im Monat, im Jahresabonnement.

8,2/10Gut

ab 229 € im Monat pro Ärzt:ininkl. MwSt. · gelesen am 14.11.2026

Preis bei Doctolib ansehen Doctolib Erfahrungen

Preise gelesen am 14. November 2026 auf den offiziellen Preisseiten. Einige Links können Partnerlinks sein; auf Noten und Reihenfolge hat das keinen Einfluss (Transparenz).

Vergleichstabelle

Alle 8 Anbieter dieser Liste nebeneinander

KI-Anrufbeantworter für Unternehmen: die Bestenliste: Vergleichstabelle
Anbieter	Note	Preis	40 Anrufe im Monat	80 Anrufe im Monat	Einrichtung	Weiterleitung an Menschen	Zum Anbieter
sipgate sona Fertiger Assistent	9,6/10	ab 0 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026	0 €	0 €	Selbst einrichten: Charakter wählen, Aufgaben zuteilen, Wissen hinterlegen, Tools verbinden	Gezielt weiterverbinden ist in allen Tarifen enthalten	Preis bei sipgate ansehen
Famulor Fertiger Assistent	9,4/10	ab 0,15 € pro Minute netto, gelesen am 14.11.2026	15 €	30 €	Selbst einrichten im No-Code-Builder; für eigene Workflows braucht es Einarbeitung	Anrufweiterleitung als Funktion der Plattform	Preis bei Famulor ansehen
IONOS Fertiger Assistent	8,9/10	ab 39 € im Monat inkl. MwSt., gelesen am 14.11.2026	43,90 €	63,50 €	Selbst einrichten, laut Anbieter „in unter 15 Minuten“: Rufweiterleitung, Name, Stimme und Szenarien	1 Anruf-Weiterleitung im Flex-Tarif, 5 in Flex Pro, unbegrenzt in All-Flat	Preis bei IONOS ansehen
VITAS Fertiger Assistent	8,8/10	ab 49 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026	60,20 €	71,40 €	Selbst einrichten über Szenarien; Onboarding Pro im Pro-Paket	„Direktes Durchstellen von Anrufenden“ gehört zum Pro-Paket (129 € im Monat)	Preis bei VITAS ansehen
Placetel AI Fertiger Assistent	8,5/10	ab 79 € im Monat gelesen am 14.11.2026	88 €	88 €	Selbst einrichten: Vorlage wählen, Wissen, Kalender und Rufnummer verbinden; Onboarding-Call ab Professional	„Gespräche intelligent weiterleiten“: verbindet laut Anbieter nur, wenn es nötig ist	Preis bei Placetel ansehen
fonio Fertiger Assistent	8,7/10	ab 119 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026	119 €	119 €	Selbst einrichten; laut Anbieter „bereit zum Testen in 30 Sekunden“, keine technischen Kenntnisse nötig	Anrufweiterleitung in allen Tarifen	Preis bei fonio ansehen
HalloPetra Fertiger Assistent	8,4/10	ab 149 € im Monat gelesen am 14.11.2026	149 €	199 €	Stundenbasis: selbst einrichten; ab Minijob richtet HalloPetra mit Ihnen ein, ab Teilzeit für Sie	Sie legen fest, „wann sie durchstellt“; Notdienst-Anrufe gehen an die Bereitschaft	Preis bei HalloPetra ansehen
Doctolib Fertiger Assistent	8,2/10	ab 229 € im Monat pro Ärzt:in inkl. MwSt., gelesen am 14.11.2026	229 €	229 €	Doctolib richtet den Assistenten gemeinsam mit der Praxis ein	Notfälle und dringende Anrufe werden je nach Konfiguration an das Praxisteam durchgestellt	Preis bei Doctolib ansehen

Kosten für 80 Anrufe à 2,5 Minuten, in der Währung und mit der Steuerangabe des Anbieters.

Worauf es bei dieser Liste ankommt

Was kostet der Monat, wenn wenig los ist?

Ein Anrufbeantworter muss sich auch in ruhigen Wochen rechnen. Tarife mit großem Minutenpaket sind dann teuer, Tarife ohne Grundgebühr oder mit kostenlosem Kontingent günstig. Deshalb zählen Referenzmonat und Einstiegspreis hier zusammen 42 Prozent.

Wie schnell läuft er?

Rufumleitung einrichten, Begrüßung festlegen, fertig: So sollte es sein. Anbieter, bei denen Sie selbst in einer Viertelstunde starten, bekommen die volle Punktzahl. Wer erst einen Beratungstermin braucht, verliert Punkte.

Stellt er durch, wenn es brennt?

Die Heizung ist ausgefallen, der Patient hat Schmerzen: Dann muss ein Mensch ran. Achten Sie darauf, ob die Weiterleitung im kleinsten Tarif steckt oder erst ein Zusatzpaket kostet.

Bürotelefon auf einem Schreibtisch im Büro — Foto: Julian Hochgesang auf Unsplash

Wer fehlt in dieser Liste, und warum?

Privatleute suchen unter „KI-Anrufbeantworter“ oft eine App fürs iPhone. Die finden Sie hier nicht: Alle Anbieter dieser Liste richten sich an Betriebe und rechnen entsprechend ab. Entwickler-Plattformen wie Retell AI und ElevenLabs Agents stehen im Hauptvergleich, weil man sie erst bauen muss, bevor sie ans Telefon gehen.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen KI-Anrufbeantworter und KI-Telefonassistent?

Im Alltag keiner: Beide Wörter meinen eine Software, die Anrufe annimmt und mit dem Anrufer spricht. „Anrufbeantworter“ betont die Annahme außerhalb der Geschäftszeiten, „Telefonassistent“ auch Terminbuchung und Weiterleitung.

Gibt es einen kostenlosen KI-Anrufbeantworter für Unternehmen?

Ja. sipgate sona steht mit ab 0 € im Monat auf Platz 1 dieser Liste. Alle Angebote mit kostenlosem Tarif oder Testphase stehen in unserer Bestenliste zum kostenlosen Start.

Kann ich meine Telefonnummer behalten?

In der Regel ja. Die meisten Anbieter arbeiten mit einer Rufumleitung: Ihre Nummer bleibt, Anrufe werden bei Besetzt, nach einigen Sekunden oder außerhalb der Öffnungszeiten an den Assistenten geleitet. Die Angabe jedes Anbieters steht in der Tabelle unter „Rufnummer“.

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Sie sollen es sogar erfahren. IONOS schreibt auf seiner Produktseite, der Assistent müsse sich „bereits bei der Begrüßung als KI identifizieren“. Was für Ihren Betrieb gilt, klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten; eine Rechtsberatung können wir nicht geben.

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